Création de sites e-commerce et automatisation des ventes en ligne

Développez votre activité en ligne avec une plateforme e-commerce connectée à vos opérations.

Une boutique en ligne performante doit permettre de vendre, mais également de gérer efficacement les commandes, les stocks, les paiements et les interactions clients.

Morsof conçoit des solutions e-commerce complètes, adaptées aux entreprises souhaitant digitaliser leur distribution et automatiser leurs processus de vente.

Nos domaines d'intervention

1. Création de boutiques en ligne

Conception de sites e-commerce.

Personnalisation des interfaces et parcours d'achat.

Création et structuration des catalogues produits.

Configuration des catégories et fiches produits.

Optimisation de l'expérience mobile.

Développement de fonctionnalités spécifiques.

1. Intégration des solutions e-commerce

Configuration de Shopify, WooCommerce, PrestaShop et autres plateformes adaptées.

Connexion aux systèmes de paiement compatibles.

Intégration des solutions de livraison.

Connexion aux outils CRM et ERP.

Synchronisation des données produits et clients.

1. Automatisation des commandes

Notifications automatiques après commande.

Transmission des commandes aux systèmes de gestion.

Mise à jour des statuts.

Génération automatique de documents commerciaux.

Suivi des expéditions et communications clients.

Gestion des demandes après-vente.

1. Gestion des stocks et catalogues

Synchronisation des niveaux de stock.

Mise à jour des prix et disponibilités.

Importation et actualisation des catalogues.

Gestion de plusieurs canaux de vente.

Alertes de réapprovisionnement.

1. Automatisation marketing et relation client

Scénarios de communication après achat.

Relances de paniers abandonnés dans le respect des règles applicables.

Segmentation de la clientèle.

Campagnes email et WhatsApp pour contacts éligibles.

Programmes de fidélisation.

Suivi des interactions et opportunités commerciales.

1. Analyse des performances e-commerce

Suivi des ventes et du chiffre d'affaires.

Analyse des taux de conversion.

Suivi du panier moyen.

Identification des abandons dans le parcours d'achat.

Tableaux de bord et reporting automatisé.

Technologies et plateformes

Selon le projet : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, HubSpot, Zoho, Odoo, n8n, solutions de paiement compatibles et intégrations API personnalisées.

Notre méthodologie

Analyse des produits, clients et objectifs commerciaux.

Définition du parcours client et des fonctionnalités.

Conception et configuration de la boutique.

Connexion aux outils de gestion.

Développement des automatisations.

Tests des commandes, paiements et parcours utilisateurs.

Mise en ligne, formation et accompagnement.

Résultats attendus

Canal de vente en ligne structuré et opérationnel.

Gestion des commandes simplifiée.

Réduction des doubles saisies.

Synchronisation des informations commerciales.

Expérience d'achat plus fluide.

Meilleure visibilité sur les performances de vente.