Intégration et automatisation CRM & ERP pour entreprises

Centralisez vos opérations, connectez vos outils et pilotez votre activité depuis un système de gestion adapté à votre entreprise.

Morsof conçoit, configure et intègre des solutions CRM et ERP adaptées aux besoins des PME, ETI et grandes entreprises.

Notre objectif : éliminer les silos d'information, limiter les doubles saisies et fluidifier les processus métier.

Nos domaines d'intervention

1. CRM et gestion commerciale

Configuration et personnalisation des CRM.

Gestion des prospects, contacts, entreprises et opportunités.

Automatisation des pipelines de vente et des relances commerciales.

Lead scoring, attribution des prospects et suivi des performances.

Synchronisation des interactions commerciales et du service client.

1. ERP et gestion des opérations

Mise en place et personnalisation de solutions ERP.

Gestion des commandes, achats, stocks et fournisseurs.

Automatisation de la facturation et des processus administratifs.

Centralisation des informations commerciales et opérationnelles.

Création de circuits de validation et de workflows métier.

1. Intégration et synchronisation

Connexion entre CRM, ERP, e-commerce et outils internes.

Intégration API et synchronisation des bases de données.

Migration, nettoyage et déduplication des données.

Automatisation des échanges entre applications.

1. Reporting et pilotage

Tableaux de bord commerciaux et opérationnels.

Suivi des KPI et des performances.

Rapports automatisés et consolidation des données.

Technologies et plateformes

Selon les besoins du projet : HubSpot, Zoho, Odoo, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, n8n, Make et intégrations API personnalisées.

Notre méthodologie

Audit des outils et processus existants.

Analyse des besoins et définition des objectifs.

Conception de l'architecture et des workflows.

Configuration, développement et intégration.

Migration des données et tests de validation.

Déploiement, formation et accompagnement.

Résultats attendus

Une meilleure visibilité sur les activités commerciales et opérationnelles.

Une réduction des tâches manuelles et des doubles saisies.

Une circulation plus fiable des données entre les services.

Un suivi centralisé des clients, commandes et opérations.

Des processus structurés et évolutifs.